ما الذي تشمله صيانة ثلاجات اندست نوفروست؟
الصيانة الوقائية أرخص من الإصلاح الطارئ. في الزيارة نفحص الأجزاء التي تتآكل مع الوقت، وننظف ما يتراكم عليه الغبار أو الرواسب، ونوضح لك حالة الجهاز حتى تقرر ما يلزم.
في الثلاجة نركز على المكثف والمراوح ومانع الباب ومجرى الإذابة والثيرموستات، ونقيس أداء الكباس والريليه عند الحاجة قبل أن نحكم بوجود عطل.
كيف يعمل الجهاز ولماذا يتعطل؟
في أجهزة اندست كما في غيرها: في الثلاجة النوفروست تدفع مروحة الهواء البارد من مبخر مخفي خلف الجدار الخلفي، فلا يتكوّن جليد على الأرفف. ولكي لا يتجمد المبخر نفسه يعمل سخان إذابة بشكل دوري يتحكم فيه ثيرموستات أو حساس ولوحة تحكم، ويخرج الماء عبر مجرى تصريف إلى صينية التبخير. تعطل أي حلقة من هذه السلسلة يعني ثلجًا خلف الجدار الخلفي أو ضعف تبريد في أحد القسمين.
أعطال شائعة وأسبابها المحتملة
- انقطاع التبريد بعد انقطاع الكهرباء: قد تتأثر لوحة التحكم أو الريليه بعودة التيار المفاجئة. جرّب فصل الثلاجة عشر دقائق ثم أعد توصيلها؛ فإن لم يعد التبريد فالفحص ضروري.
- تسرب مياه تحت أدراج الخضار: غالبًا ينسد مجرى تصريف مياه الإذابة بالجليد أو بقايا الطعام، فتعود المياه إلى داخل الثلاجة ولا تجد طريقها للخارج.
- صوت مروحة عالٍ من داخل الفريزر: تلامس المروحة الجليد، أو يحتاج موتور المروحة إلى تغيير. وفي كثير من الموديلات تتوقف المروحة عند فتح الباب فيختفي الصوت مؤقتًا.
- ثلج على الطعام المجمّد وكتل متجمعة: مؤشر على دورات إذابة متكررة غير طبيعية أو حرارة غير مستقرة، فننظر في الحساس والسخان ونتأكد من إغلاق الباب.
- تسرب مياه أسفل الثلاجة: في أغلب الحالات ينسد مجرى تصريف الإذابة أو تمتلئ صينية التبخير أو يتشقق الخرطوم، فتتجمع المياه داخل الجهاز ثم تخرج من تحت الباب أو من القاع.
- رائحة كريهة أو رطوبة داخل الثلاجة: تنتج من طعام متسرب أو من تعطل تصريف الإذابة أو من توقف التبريد فترة. ننظف المجرى ونتأكد من التبريد، وننصح بغسل الأرفف بمحلول بيكربونات الصوديوم.
متى تتصل بنا فورًا؟
افصل الجهاز عن الكهرباء ثم اتصل بنا إذا لاحظت أيًّا من هذه العلامات:
- ماء متجمع قرب الفيشة أو المقبس.
- فصل متكرر للقاطع الكهربائي عند تشغيل الثلاجة.
- رائحة احتراق أو دخان من الجهاز.
نصائح لتجنب تكرار العطل
- افحص مانع الباب بورقة؛ فإن انسحبت بسهولة غيّره قبل أن يرتفع استهلاك الكهرباء.
- اضبط الثيرموستات على درجة متوسطة صيفًا بدل أقصى برودة دائمًا.
- نظّف مجرى تصريف الإذابة بخيط رفيع أو أنبوب ناعم عند ظهور مياه في القاع.
- نظّف ملف المكثف (الخلفي أو السفلي) بفرشاة ناعمة كل ستة أشهر تقريبًا.
- اترك مسافة تهوية بضعة سنتيمترات خلف الثلاجة وعلى جانبيها.
كيف تتم الزيارة والتسعير؟
بعد تسجيل بيانات جهازك وعنوانك نتفق معك على موعد. في الزيارة يقيس الفني ويشخّص ثم يعرض عليك السعر. إن وافقت يبدأ الإصلاح، وإن لم توافق فلا التزام عليك سوى ما اتُّفق عليه مسبقًا في حال وجود أجرة معاينة.
اسأل دائمًا عن مدة الضمان على الخدمة والقطع المركّبة واطلب أن تُكتب في إيصال الزيارة.
متى يكون الاستبدال أوفر من الإصلاح؟
إذا تجاوزت تكلفة الإصلاح نحو نصف سعر جهاز جديد مماثل، وكان الجهاز قديمًا أو تتكرر أعطاله، فالأفضل التفكير في الاستبدال. نخبرك بذلك صراحة عند الفحص.